1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Veysal Diler (Scarlett Optik) ("Scarlett Optik" / "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
- Adres: Kızılırmak Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı No:9/A - Z002, Çankaya/Ankara
- Telefon: 0541 328 84 94
- E-posta: info@scarlettoptik.com
- Web sitesi: scarlettoptik.com
- Vergi Dairesi: Başkent Vergi Dairesi
- Vergi No: 3364 344 4832
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Scarlett Optik tarafından toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- scarlettoptik.com üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanmanızın sağlanması, sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
- Üyelik/hesap oluşturma, sipariş takibi, fatura düzenlenmesi
- Siparişlerin kargoya verilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması
- Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- İade, değişim ve garanti süreçlerinin yönetilmesi
- Onay vermeniz halinde tarafınıza ticari elektronik ileti (kampanya, bülten, yeni ürün duyurusu vb.) gönderilmesi
- Web sitesi güvenliğinin, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
- İstatistiksel analiz ve web sitesi performansının iyileştirilmesi
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Adres, e-posta, telefon numarası
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, ürün tercihleri
- Finansal Bilgiler: Ödeme/işlem bilgileri (kart bilgileriniz Scarlett Optik tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu/sanal pos altyapısı üzerinden işlenir)
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez (cookie) verileri, log kayıtları
- Pazarlama Bilgileri: Bülten/kampanya izni, tercih bilgileri (onay verilmesi halinde)
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; scarlettoptik.com web sitesi, üyelik/sipariş formları, çağrı merkezi/telefon, e-posta ve sosyal medya kanalları (Instagram: @scarlettoptik) üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş/satış sözleşmesi)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı)
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin artırılması)
- Açık rızanızın bulunması (ticari elektronik ileti gönderimi gibi durumlarda)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olarak;
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme kuruluşları / bankalar / sanal pos sağlayıcıları
- Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuk danışmanları
- Bilgi teknolojileri ve barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep halinde ve mevzuatın öngördüğü hallerde)
6. KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak info@scarlettoptik.com adresine başvurarak;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte info@scarlettoptik.com e-posta adresine veya Kızılırmak, 1443. Cd. No:9A D:02, 06510 Çankaya/Ankara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme amacıyla hazırlanmış olup, Scarlett Optik gerekli gördüğü hallerde metni güncelleyebilir.