Hazırlık ve gönderim süresi
Saat 15:00'e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.
Her ürün, gönderim öncesi Scarlett Optik uzmanları tarafından kontrol edilir; orijinal marka kutusu, kılıfı, temizleme bezi ve garanti belgesiyle birlikte özel koruma paketinde gönderilir.
Teslimat süresi
Anlaşmalı kargo firmalarımız ile teslimat süreleri aşağıdaki gibidir:
- Ankara içi: 1 iş günü
- Diğer iller (il merkezleri): 1–2 iş günü
- İlçe ve kırsal bölgeler: 2–4 iş günü
Kargo ücreti
Kargo bedeli sipariş tutarına, teslimat adresine ve seçilen kargo seçeneğine göre otomatik hesaplanır. Ödeme adımında net kargo tutarını görüntüleyebilirsiniz.
Mağazadan teslim alma
Ödeme adımında “Mağazadan teslim alma” seçeneğini işaretleyerek siparişinizi Kızılırmak, 1443. Cd. No:9A D:02 Çankaya / Ankara adresindeki mağazamızdan ücretsiz teslim alabilirsiniz. Siparişiniz hazır olduğunda telefonla bilgilendirilirsiniz.
Sipariş takibi
Kargoya verilen siparişlerin takip numarası SMS ve e-posta ile paylaşılır. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim bölümünden sipariş durumunuzu görüntüleyebilirsiniz. Sorularınız için 0541 328 84 94 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.